Когда у Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, началась череда неудач, она потеряла всё: жениха, крышу над головой и источник дохода. В поисках выхода из сложной ситуации, она устраивается работать дворником в жилом комплексе "Мечта". Благодаря своему усердию и чуткости, Тося быстро становится любимицей жильцов. Она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне, живущей в одиночестве. Постепенно её судьба начинает улучшаться, и на горизонте появляется её "принц", готовый окружить её заботой. Однако вскоре выясняется, что этот "принц" — не более чем обманщик, и из-за него Тося оказывается под следствием. Но, как и в любой сказке, добро побеждает зло, и в её жизни появляется настоящий герой, искренне заинтересованный в её благополучии.
